מדיניות אספקת מוצרים

מדיניות אספקת מוצרים

אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות וביעילות, תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה.

זמני אספקה

• זמן הטיפול בהזמנה הינו עד 2 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה

• זמן האספקה הינו עד 3–7 ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח

• הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00 יטופלו ביום העסקים הבא

• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים

שיטות משלוח

• משלוח עד הבית באמצעות חברת שליחויות

• ייתכן ובאזורים מסוימים זמן האספקה יתארך בהתאם לזמינות חברת השליחויות

עלויות משלוח

• עלות משלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה באתר

• ייתכנו מבצעים הכוללים משלוח חינם בכפוף לתנאים המפורסמים באתר

עיכובים ואחריות

• אנו לא נהיה אחראים לעיכובים הנגרמים כתוצאה מכוח עליון, תקלות טכניות, עיכובים מצד חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטתנו

• במקרה של עיכוב חריג, נעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי

מסירת המשלוח

• האחריות למסירת פרטים נכונים ומדויקים בעת ההזמנה חלה על הלקוח

• במקרה של כתובת שגויה או חוסר זמינות לקבלת המשלוח, ייתכן ויחויב הלקוח בעלות משלוח נוספת

איסוף עצמי (אם קיים)

• ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד

• כתובת: רמת גן, שדרות הצנחנים 4

• שעות פעילות: ראשון–חמישי 11:00–18:00